Sem app, sem senha, sem atrito
Pedir para instalar um aplicativo derruba a adesão na hora. O QR Code abre uma página no navegador que a pessoa já tem aberto.
Fidelidade por QR Code
Cartão fidelidade por QR Code, sem aplicativo para o cliente baixar
Um cartaz no balcão substitui a pilha de cartõezinhos de carimbo. O cliente aponta a câmera, se cadastra em 30 segundos e passa a acompanhar os selos por um link no WhatsApp.
- Sem aplicativo para o cliente baixar
- Sem maquininha e sem integração
- Pronto para usar em 2 minutos
7 dias grátis · cancele quando quiser · sem multa
Ver como funciona em 3 passosBistrô da Praça
Ganhe cafés grátis
A cada 10 visitas, 1 café grátis.
Aponte a câmera do celular
Bistrô da Praça
Oi, Mariana!
Seus selos
7 de 108910
Faltam só 3 cafés para ganhar 1 café grátis.
Sobremesa de aniversário liberada
WhatsApp
Oi, Mariana! Sentimos sua falta 🥺 Use o cupom VOLTEI10 na próxima visita.
Impossível de perder ou falsificar
O cartão vive no servidor, não no bolso. Não tem como esquecer em casa, molhar no café ou carimbar duas vezes sem você ver.
Custo de impressão: um cartaz
Um QR Code impresso uma vez atende clientes ilimitados. Nada de reimprimir talões de cartão a cada trimestre.
Como funciona
Três passos, e ele roda sozinho
Você configura uma vez. Depois disso, o trabalho de lembrar o cliente da sua casa é do aplicativo.
Começar 7 dias grátis
7 dias grátis · cancele quando quiser · sem multa
Imprima o QR Code e deixe no balcão
O app gera o cartaz pronto para impressão com o nome e a oferta do seu estabelecimento. É o único preparo, leva dois minutos e não precisa de técnico.
O cliente se cadastra em 30 segundos
Ele aponta a câmera, digita o WhatsApp, o nome e o CPF. Recebe na hora o brinde de boas-vindas e o link do cartão de selos. Nenhum aplicativo para baixar.
O app traz esse cliente de volta
A cada visita ele ganha um selo. Quando some, recebe sozinho um “senti sua falta” com cupom. No aniversário, um mimo. Você só decide as regras uma vez.
Como funciona um cartão de fidelidade por QR Code
O sistema gera um QR Code exclusivo do seu estabelecimento, que você imprime e deixa visível no balcão, na mesa ou na sacola de entrega. Quando alguém aponta a câmera do celular, abre uma página de cadastro com o nome e a oferta da sua casa.
O cliente digita o WhatsApp. Se já for cadastrado, cai direto no cartão de selos dele. Se for a primeira vez, completa nome e CPF, recebe o brinde de boas-vindas e o link do cartão chega no WhatsApp em seguida. Tudo isso acontece no celular do cliente, sem ocupar quem está atendendo.
A partir daí, cada visita vale um selo. O cliente pode mostrar o QR Code pessoal dele para ganhar o selo automaticamente, ou quem está no caixa registra a visita buscando pelo nome.
Por que QR Code venceu o cartão de papel
O cartão de papel tem três furos que ninguém consegue tapar: o cliente esquece, o cliente perde e você não fica com o contato dele. O terceiro é o mais caro: é o que impede qualquer ação depois da visita.
Com QR Code, o cadastro e o cartão são a mesma coisa. No mesmo movimento em que a pessoa começa a colecionar selos, você ganha o telefone dela, a data de aniversário e o início de um histórico de frequência. O programa de fidelidade deixa de ser só um brinde e vira a porta de entrada da sua base de clientes.
O que colocar no cartaz do balcão
O cartaz gerado pelo app já vem com o essencial: o QR Code grande, o nome do estabelecimento e a frase da oferta, que você escreve nos ajustes. Vale a pena deixar claro o benefício imediato (“ganhe 10% no primeiro pedido”, por exemplo), porque o brinde de boas-vindas é o que faz a pessoa parar e escanear.
A posição importa mais do que o design: o melhor lugar é onde a pessoa já está parada esperando, que costuma ser o balcão de pagamento ou a mesa.
Recursos
Tudo o que já vem incluído
Um plano só, sem módulo extra e sem cobrança por mensagem. Isto aqui é a lista completa do que o app faz hoje.
Cartão de selos digital
O cartãozinho de papel que o cliente perde vira um link no WhatsApp dele. Você escolhe quantos selos valem a recompensa e qual é o prêmio.
Selo por visita ou por valor gasto
Em cafeteria, um selo por atendimento. Em bar e restaurante, um selo a cada tantos reais na conta: a mesa de R$ 40 e a de R$ 250 param de valer igual.
Captura por QR Code
Um cartaz no balcão. O cliente aponta a câmera, digita o WhatsApp e pronto: o contato é seu. Cadastro em 30 segundos, sem baixar aplicativo.
Tudo pelo WhatsApp
Nada de e-mail que ninguém abre nem push de app que ninguém instala. As mensagens saem pelo WhatsApp do seu estabelecimento, onde o cliente já está.
Segmentação automática
Cada cliente é classificado sozinho em Novo, Recorrente, Fiel ou Inativo conforme a frequência real de visitas. Você não precisa organizar nada.
Campanha de dia fraco
Terça vazia? Escolha o grupo (ou clientes específicos), escreva a oferta e dispare. O app mostra quantos daqueles clientes realmente voltaram depois.
Automações que rodam sozinhas
Convite dias antes do aniversário e parabéns com mimo no dia, “senti sua falta” com cupom para quem sumiu, aviso de “faltam 2 selos” e pedido de avaliação no Google.
As mensagens são suas
Reescreva o texto de cada automação com as suas palavras. O nome do cliente e o da casa entram sozinhos. Deixou em branco, vale o texto pronto.
Prazo para o prêmio e para os selos
Se você quiser, o prêmio vence em X dias e o cartão parado zera. Sete dias antes, o cliente recebe um aviso com quantos selos tem, e costuma voltar por causa dele.
Painel que sugere a ação
Taxa de retorno, ticket médio, visitas por dia e clientes sumidos. Cada número vem com o botão do que fazer com ele. Não é relatório de analista.
Relatório semanal no seu e-mail
No dia da semana que você escolher, chega um resumo dos últimos sete dias com a planilha completa de clientes anexada, sem precisar entrar no painel.
Sua base é sua
Exporte todos os clientes em Excel quando quiser, com histórico de visitas e segmento. Sem carência, sem reter a sua base como refém.
Mais de uma unidade
Cada endereço tem o próprio QR Code, a própria base de clientes e o próprio painel, sem misturar dados entre lojas.
Equipe com login e permissão
Cada pessoa do balcão entra com o próprio e-mail e senha, e você escolhe o que ela pode fazer. Para liberar algo na hora, o seu PIN abre aquela tela por 5 minutos.
LGPD levada a sério
Consentimento no cadastro, dados hospedados no Brasil, senha protegida e acesso ao cartão por link único. Você é o controlador dos dados.
Preço
Um plano. Sem pegadinha.
Sem taxa de instalação, sem cobrança por mensagem, sem contrato de fidelidade. O mesmo preço no primeiro e no décimo mês.
Compare com o que já custa hoje
Um cliente fiel que some
Quem vem toda semana e para de vir leva embora, em um ano, muitas vezes o valor de uma mensalidade. Basta um por mês para o programa se pagar.
Anúncio para trazer gente nova
Custa toda vez que você liga. Falar com quem já provou a sua comida custa uma mensagem, e converte muito mais.
Talão de cartão de carimbo
Sai barato e não deixa nada para trás: nem contato, nem histórico, nem forma de chamar o cliente de volta.
Tudo incluído
Plano BistroPass
Para um estabelecimento, com uso ilimitado.
R$ 197/mês
Pix ou cartão · vencimento no dia que você escolher
Começar 7 dias grátis
7 dias grátis · cancele quando quiser · sem multa
- Clientes cadastrados ilimitados
- Mensagens de WhatsApp ilimitadas
- Cartão de selos e recompensas configuráveis
- Todas as automações (aniversário, reativação, avaliação)
- Campanhas segmentadas ilimitadas
- Cartaz com QR Code pronto para imprimir
- Exportação da sua base em Excel
- Suporte por WhatsApp com gente de verdade
Mais de uma unidade?
Redes e franquias têm condição própria, com uma conta por endereço. Chame no WhatsApp +55 15 99845-5831 que a gente monta junto com você.
Falar sobre minha redePerguntas frequentes
Perguntas sobre fidelidade por qr code
O cliente precisa de internet para escanear o QR Code?
Sim, o cadastro abre uma página na internet, então o celular precisa estar conectado, pelos dados móveis ou pelo Wi-Fi da casa. Vale deixar a senha do Wi-Fi visível perto do cartaz: além de ajudar o cadastro, é uma cortesia que o cliente percebe.
Posso imprimir o QR Code em cartão, adesivo ou sacola de entrega?
Pode, e é recomendado. O mesmo QR Code funciona em qualquer superfície: cartaz de balcão, adesivo de mesa, cartão dentro da sacola de delivery ou até no rodapé do cardápio. Ele não expira e serve para clientes ilimitados.
E se o cliente trocar de celular ou apagar a conversa?
Nada se perde. Os selos ficam guardados no servidor, ligados ao WhatsApp do cliente. Basta ele escanear o QR Code do balcão de novo e digitar o mesmo número para cair direto no cartão dele, com todos os selos acumulados.
Meu cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. No BistroPass o cliente aponta a câmera do celular para o QR Code do balcão, digita o WhatsApp e recebe o cartão de selos como um link. Ele acessa esse link quando quiser, sem instalar nada, sem criar senha e sem ocupar espaço no telefone.
Preciso de maquininha, PDV ou integração com meu sistema?
Não. O BistroPass funciona sozinho, em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Quem está no caixa busca o cliente pelo nome ou telefone e dá o selo com um toque, ou simplesmente escaneia o QR Code pessoal do cliente. Não há instalação, nem integração obrigatória com o seu PDV.
Como as mensagens saem no WhatsApp?
As mensagens saem pelo WhatsApp do seu próprio estabelecimento, então o cliente vê o nome que ele já conhece. Você conecta o número uma vez, lendo um QR Code na tela de ajustes, e as automações de aniversário, reativação e recompensa passam a sair sozinhas. Também é possível revisar cada mensagem antes de enviar, se preferir manter o controle manual.
Meu funcionário vai ver o faturamento da casa?
Só se você deixar. Cada pessoa da equipe tem o próprio login, e você liga ou desliga uma a uma as funções que ela abre: dar selo, entregar recompensa, ver clientes, baixar a planilha, disparar campanha, mexer nos ajustes e ver os números do negócio. Com a tela de Início desligada, ela não vê faturamento, ticket médio nem gráficos. E quando precisar liberar alguma coisa na hora, você digita o seu PIN e aquela tela fica aberta por 5 minutos.
Veja como funciona no seu tipo de casa
Comece hoje. Os clientes que entrarem amanhã já ficam registrados.
Crie a conta em um minuto, imprima o QR Code e comece a montar a sua base. São 7 dias grátis e a cobrança só começa depois. Cancelou antes, não paga nada.
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Prefere conversar antes? Chame no WhatsApp +55 15 99845-5831